Bürgerservicebüro: Ausweise einfach nach Hause schicken lassen
Einen Ausweis beantragen und danach bequem nach Hause schicken lassen – diesen Service können auch die Zella-Mehliserinnen und Zella-Mehliser nutzen. Wer im Bürgerservicebüro einen neuen Personalausweis oder Reisepass beantragt, muss in der Regel zweimal ins Rathaus kommen: Einmal bei der Antragstellung und dann zur Abholung. Letzterer Schritt entfällt für den, der den Zustell-Service nutzt. Dieser wurde im Mai 2025 durch das Bundesministerium des Innern eingeführt und steht selbstverständlich auch in der Stadtverwaltung Zella-Mehlis zur Verfügung.
Zu beachten ist: Während der Antragstellung, die wie gewohnt mit den üblichen Unterlagen erfolgt, müssen Bürgerinnen und Bürger den Mitarbeitern des Bürgerservicebüros mitteilen, dass sie den Zustell-Service nutzen wollen. Dieser kostet eine zusätzliche Gebühr von 15 Euro. Der alte Ausweis wird dann bereits bei der Antragstellung entwertet. Daher ist es notwendig, dass man ein zweites gültiges Ausweisdokument (bspw. Reisepass oder Personalausweis) besitzt.
Der neue Ausweis wird dann nicht wie sonst ins Rathaus zur Aushändigung geschickt, sondern vom Postzusteller an der Wohnungstür übergeben. Dies erfolgt ausschließlich über die persönliche Übergabe an der Haustür. Eine Hinterlegung beim Nachbarn oder einem Ablageort kann nicht erfolgen. Die Lieferinformationen erfolgen durch den Postzustelldienst per E-Mail. Sollte der Empfänger dennoch nicht zu Hause sein, wird die Sendung sieben Werktage in der Postfiliale zur Abholung aufbewahrt. Wird sie nicht abgeholt, wird sie an die Stadtverwaltung weitergeleitet.
